Utilizar las redes sociales para comunicarte con potenciales alumnos y ingresantes de una universidad, es un excelente plan.
El público joven está hiperconectado, en especial en Instagram y Facebook.
Además, según la consultora eMarketer, el 90% de los argentinos conectados a internet están en Facebook.
¿Cuánto de ellos son jóvenes estudiantes? Una gran cantidad.
Así que no debes perder la oportunidad de estar más cerca de posibles alumnos a través de la más popular de todas las redes.
Estas plataformas funcionan con sus propias reglas.
Por ello, si estás utilizando Facebook para ampliar la cantidad de ingresantes, los seis puntos que describimos te resultarán muy interesantes.
1- Orienta tus mensajes
2- Que sea corto y que llame la atención
3- Aprovecha las posibilidades de lo digital
4- La historia es lo que importa
5- Que no sea un monólogo
6- Monitorea tus acciones
¿Interesada? Ok, veamos cada uno.
1- Orienta tus mensajes
Descarta lo masivo. La clave no es hablarle a todo el mundo por igual. Es decir, tus mensajes deben estar especialmente dirigidos.
Antes de publicar, investiga el perfil de tu público y delimita bien cuál es la audiencia con la que buscas establecer una relación.
– ¿Qué edad tienen?
– ¿Qué es lo que más y menos les gusta de tu universidad?
– ¿Cuáles son las preguntas que habitualmente realizan?
– ¿Qué expectativas tienen con respecto a tu institución?
Responder esas preguntas te ayudará a encontrar el perfil ideal para entablar una comunicación efectiva. Adicionalmente, te brindarán ideas y temas.
2- Que sea corto y que llame la atención
Títulos breves y frases concisas es fundamental. Resume la idea en pocas líneas y utiliza un lenguaje más informal (recuerda: no se trata de un sitio corporativo).
Muy importante: siempre acompaña tus publicaciones con imágenes y nunca incluyas texto o logos dentro de las mismas. Salvo que estés difundiendo un evento o un curso, ningún post debe tener el aspecto de un aviso publicitario.
3- Aprovecha las posibilidades de lo digital
Además de imágenes, hay otros recursos a emplear para que tu mensaje sea atractivo.
– Videos cortos
– Imágenes secuenciales o gif animados
– Presentaciones animadas
– Infografías
Sírvete de todos los medios disponibles para destacar tus comunicaciones, llamar la atención y cautivar a tu audiencia.
Ejemplo de Tutorial del ITCA en Argentina
4- La historia es lo que importa
Los mensajes no deben estar solamente enfocados en convocar ingresantes o publicitar un nuevo curso o carrera.
– Cuenta historias de ex alumnos
– Entrevista a docentes
– Muestra el establecimiento
– Captura imágenes de algunas clases
El objetivo es que los interesados puedan ver la dinámica de la institución, conocer a actuales estudiantes y, también, a exalumnos.
5- Que no sea un monólogo
No por nada se denominan “redes sociales”. Si te hacen preguntas, no demores en responder. Pero no te quedes esperando y trata de construir relaciones.
– Inicia conversaciones
– Luego de contestar una inquietud, realiza preguntas para no perder el contacto
– Pídeles su opinión sobre determinados temas
– Publica encuestas
6- Monitorea tus acciones
Una de las mejores características de esta red social, es que permite analizar la performance de las publicaciones. Al observar el desempeño, podrás visualizar lo que tiene llegada y, asimismo, lo que no provoca impacto.
Si algo no está funcionando, entonces será cuestión de modificarlo o ajustarlo.
Algunas variables a considerar
– Alcance
– Cantidad de visitas
– Comentarios realizados
– Perfil de las personas
– Día de la semana y horario de mayor interacción
Así se ve en Facebook:
Puedes ver cuándo están conectados los fans de tu página Facebook
Una red de oportunidades
Luego de revisar los seis puntos, ¿ya dispones de más herramientas para relacionarte con tu público a través de Facebook?
Esperemos que así sea.
Los potenciales alumnos que estás buscando pasan muchas horas al día allí. Así que comienza a tejer conexiones efectivas con ellos, en la plataforma social más popular de la web.
Sigue estos consejos al pie de la letra y te aseguramos que tus campañas arrojarán excelentes resultados.
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