Educación, Generar tráfico
La web es como la avenida de una ciudad: los autos pasan a gran velocidad, los carteles se amontonan, las personas caminan a paso apresurado. Ahí, perdido entre la multitud, está tu público.
¿Cómo conectarse con ellos a través de tu sitio?
Si estás buscando aumentar el número de alumnos de tu institución, es importante entender que (ante todo) tienen que poder encontrarte primero.
No es sencillo, pero si sigues las indicaciones aquí propuestas y adoptas otra forma de trabajar, seguro conseguirás buenos resultados.
La idea es atraer interesados, alumnos que están en la web rastreando información.
Es tiempo de optimizar tu web. Sigue estos consejos:
1- Contenido de calidad
¿Qué haría yo si fuese él?
Céntrate en los perfiles de tus potenciales alumnos y redacta contenido relacionado con ellos, con lo que necesitan y anhelan.
Lo bueno se destaca
Brinda información relevante y datos reales. Apela a la creatividad para que los títulos sean diferentes y llamen la atención. Cuidado con las faltas de ortografía.
Tranquilo, no tienes un sitio de noticias
Actualiza seguido, pero tampoco de manera exagerada. Recuerda que lo importante es la calidad; si no hay nada para ofrecer, es mejor esperar hasta tener a mano algo más valioso.
Es hora de tejer alianzas (con moderación)
A Google le gusta que agregues algunos links externos o incluso hacia notas propias. No solo mejorará tu posición en el buscador sino que, además, te encontrarán con mayor facilidad.
2- Palabras clave
Espejito, espejito, ¿cuál es la palabra que más necesito?
Todos realizamos búsquedas a partir de palabras clave, ¿correcto? Por lo tanto, tu tarea será identificarlas e incluirlas en tus artículos (las que son afines a tu información).
Tus textos no deben ser una repetición interminable de palabras clave. Hay que hacerlo con inteligencia y sin perder de vista la calidad.
¿Qué y cómo busca tu público?
No se trata de adivinar. Con el mismísimo Google podés averiguar cuáles se están utilizando. Escribe una palabra y fíjate qué opciones ofrece.
Además, existen sitios que se dedican a analizar las más buscadas.
Por ejemplo:
• Google Adwords Keyword Tool
• Screaming Frog
• Keywordtool.io
• K-meta.com
3- Llamadas a la acción
¡Aplica esto, ahora!
Ok, te encontraron y están recorriendo el sitio. ¿Y ahora? Para que no se retiren rápidamente, tienes que incitarlos a realizar una acción.
– Descargar un ebook o guía
– Hacer una consulta
– Anotarse a un curso gratuito
– Asistir a una webinar
Dentro de tus artículos, en barras laterales, en la home; puedes agregar botones bien destacados que inviten a tomar una decisión.
4- (Extra consejo) Redes sociales
El desafío de ser omnipresente
Es simple, tus potenciales alumnos están en las redes sociales. Por eso, todo el contenido de tu sitio debe reflejarse allí.
– Estudia las plataformas existentes y ajusta las publicaciones al estilo de cada una.
– No subas notas enteras,escribe una introducción o un llamador e incluye enlaces a los artículos completos que se encuentran en tu página.
– Elege imágenes de buen tamaño y que no contengan texto o logos en su interior. (así no lucen como avisos).
– Siempre ten en cuenta a Facebook y Twitter, pero no dejes afuera a LinkedIn e Instagram.
– En caso de ser necesario, realiza contenido original para las redes.
Relaciónate con posibles alumnos
Ya puedes aplicar estos consejos. Ahora que estás en ritmo, chequea si tienes todo lo necesario para poner manos a la obra.
Tus alumnos se encuentran en esa avenida llena de tráfico, publicidad y contenido. Tu misión es captar su atención, atraerlos, brindarles soluciones.
Y si logras que se fijen en tu oferta, no los pierdas de vista. De lo contrario, será muy difícil volver a encontrarlos.
Vender más
¿Comentarios favorables de tus propios clientes? No hay mejor publicidad que los testimonios.
El punto es que, para ser efectivos y no simples observaciones, necesitan reunir algunas características especiales.
De lo contrario, no tendrán la fuerza suficiente para inspirar a otros a trabajar con tu empresa.
En resumen, los testimonios de calidad:
– Aumentan la reputación
– Funcionan como un excelente recurso publicitario
– Inspiran a potenciales clientes a confiar en tus productos
Si estás pensando incluir testimonios en tu página, los siguientes cinco tips te ayudarán a construirlos y a resaltar su poder vendedor.
1- Prioriza el contacto personal
2- Tu cliente no debe “perderse” en halagos
3- Que sea real
4- Orienta las preguntas
5- Ubícalos en un buen lugar
Vamos a estudiar cada uno.
1- Prioriza el contacto personal
Enviar un mail a tu cliente para que te responda algunas reflexiones por escrito es una comodidad, pero no es la mejor idea.
Redactar implica tiempo y esfuerzo, y es muy probable que esta persona ya esté hasta el cuello con otras responsabilidades.
Además, (quizás lo más importante) escribir un correo supone pensar cada palabra escrita. Y no debe sonar “armado” y poco creíble, sino como un comentario simple, dicho al pasar.
Por lo tanto:
– Visítalos en su oficina
– Llámalos por teléfono
– Pacta una breve charla por Skype
Esto te permitirá obtener sus declaraciones rápidamente. Asimismo, al optar por una modalidad tipo “entrevista personal“, lo que tu cliente exprese será 100% espontáneo.
Extra tip: ¿tu cliente asistirá a un evento o congreso? También puedes buscarlo allí, ya que dispondrá de tiempo y ganas de conversar (después de todo, hacer relaciones públicas es una de las finalidades de los encuentros corporativos).
2- Tu cliente no debe “perderse” en halagos
Aquí no interesa si tu producto es “el mejor del mercado”. Lo que vale la pena destacar es cómo contribuye a optimizar el trabajo de otros.
Por añadidura, no servirá de mucho si la persona solo se dedica a adular tu producto y tu empresa sin mencionar los beneficios que ha obtenido.
En esta instancia, es relevante la información de utilidad para interesados o potenciales clientes.
Debe inspirar, llamar a la acción.
Los demás tienen que penar: “Si este empresario logró estos resultados, yo también puedo hacerlo”.
La idea es que el testimonio funcione como un espejo, así que debe poner el acento en los aciertos.
Pero no te quedes solamente con eso. Veamos cómo sigue.
3- Que sea real
¿Qué procuramos decir con esto? Que no hay proceso, adopción o proyecto posible sin inconvenientes.
Sí además de hablar sobre los triunfos, tus clientes hacen mención al desafío de haber adoptado el nuevo producto, el relato no sólo será más real sino que se convertirá en una historia interesante y atrayente.
Porque no hay hazaña sin conflicto.
Ejemplos:
– Dudas o temores en la primera etapa.
– Problemas normales atravesados durante la implementación.
– Reticencia al cambio por parte de algunos miembros del personal.
Ojo. Si nada de esto existió, no tienes que forzar la situación. Pero, al indagar un poco, seguro encontrarás un comentario relacionado con algún tipo de obstáculo.
Bien, ahora la pregunta siguiente es: ¿cómo se hace para poner todo en práctica? Vamos directo al punto que viene.
4- Orienta el cuestionario
Llegó la hora de jugar un poco a ser periodista.
Más allá de que el resultado sean testimoniales para tu web, tendrás que desarrollar una entrevista formal.
No aprietes el botón de “grabar” sin antes haber pensado y definido con el entrevistado qué tópicos van a tratarse.
Mientras el cliente habla, formula preguntas y plantea comentarios para guiar la conversación hacia el objetivo que te hayas planteado.
Por ejemplo:
– ¿Cómo fue la adopción?
– ¿Qué cambios sufrió la empresa?
– ¿Cómo era el panorama previo a la compra del producto? ¿Y después?
– ¿Lo volvería a elegir?
– ¿Qué análisis hace del futuro de la compañía?
Muy importante: los testimonios deben ser breves (un párrafo nomás), así que tu entrevista también debe serlo.
Si eres directo y certero, las respuestas irán en la misma dirección.
Ok, ¿qué sigue?
5- Ubícalos en un buen lugar
Pide a los responsables web que los testimonios figuren en la home y en un lugar visible y accesible (no debajo de todo).
Publicitariamente hablando, los testimonios son más importantes que las novedades o la misión de la compañía.
Por lo tanto, quien ingresa a la página debe toparse rápidamente con ellos.
Extra tip: no olvides agregar una foto de cada uno de los clientes entrevistados.
Es hora de contar historias (a través de testimonios)
Los testimonios de calidad despiertan curiosidad.
Funcionan como una prueba fiel de que tus productos y servicios realmente están ayudando a mejorar el trabajo de los clientes.
Porque, en definitiva, lo que todos buscan son soluciones.
Y, a través de historias reales, puedes brindar pruebas concretas de la efectividad de lo que vendés.
Puedes usar toda la web con la misma finalidad. Descubre cómo con nuestro ebook gratis
Generar tráfico
¿De qué sirve una página web si nadie pasa por allí?
¿Para qué invertir tanto dinero en un sitio que aporta muy poco a potenciales clientes?
Quizás muchas veces te has preguntado cómo aumentar el tráfico y cómo lograr que tu página capte la atención de interesados.
Existen varios recursos que te permitirán lograrlo, pero hoy vamos a centrarnos en uno de los más importantes: ¡sumar un blog a tu web!
Actualmente, empresas de todo el mundo emplean blogs y redactores de contenidos para nutrir sus sitios con información de calidad que no sólo atrae visitas sino que además aumenta la reputación de la compañía.
El objetivo es pasar de muestrarios de productos a páginas que buscan conectarse con su público.
Razón 1: ganar reputación y respeto es el gran desafío de las marcas, y un blog puede ayudarte en ese sentido
No escribas artículos que se centren únicamente en tu compañía.
– Redacta sobre tu industria.
– Responde a preguntas o inquietudes que tiene habitualmente tu público.
Veamos un ejemplo.
Si te dedicas a vender teléfonos celulares, tus notas deberían enfocarse en los últimos lanzamientos mundiales, resolución de problemas frecuentes, tutoriales para configurar un determinado dispositivo o qué hacer si tu celular cae accidentalmente en el agua.
– Tu empresa, las promociones y los precios no se mencionan.
– Estás ayudando, informando y brindando entretenimiento a usuarios de celulares.
Razón 2: tu empresa comenzará a ser referente
Si alguien acude a la web para saber por qué su celular se apaga solo o para informarse sobre la mejor manera de ahorrar batería, puede que encuentre tus artículos.
Y quizás piense en tu negocio cuando quiera renovar su aparato.
El objetivo es convertirte en referente de tu audiencia. Para alcanzar esa meta, no solamente hay que subir notas interesantes sino que, además, hay que redactar con estilo y calidad.
También es súper importante que las publicaciones se hagan con frecuencia.
Ok, perfecto, pero yo no tengo tiempo y tampoco sé muy bien cómo hacerlo. ¿Quién escribe las notas?
¡Buena pregunta!
En ese caso, quizás debas emplear a un profesional, un redactor de contenidos dedicado exclusivamente a enriquecer tu blog (con las habilidades necesarias para el trabajo).
Se trata de un perfil muy requerido hoy en día, y si sumarlo como empleado full time no te convence, ¡no hay problema! Existen miles de redactores independientes que pueden cumplir tus expectativas trabajando desde sus hogares.
Razón 3: un sitio “vivo” rankea mejor
Cuanto más se escriba, mayor cantidad de páginas se sumarán a tu web. Sin entrar en tecnicismos, un sitio dinámico (a nivel contenido) posee una mejor performance en buscadores.
Mantenerlo “con vida” ayuda a que Google lo encuentre.
Eso quiere decir que si se agregan nuevas notas con regularidad, le será más fácil a tu audiencia llegar hasta allí.
Por el contrario, si no se alimenta con contenido nuevo, tu sitio no se destacará e irá perdiendo posiciones.
¡Manos a la obra!
Ese blog no va a escribirse solo, así que ¡a trabajar!
Ahora tu tarea es definir temas e ideas interesantes de notas que no estén centradas en tu empresa.
Lo importante es focalizarte en tu industria, para así convertirte en referente.
¿Logramos convencerte de todas las oportunidades y beneficios que un blog puede brindarte?
Entonces es tiempo de convertirte en un auténtico y entusiasta blogger.
Si todavía tienes algunas dudas te recomendamos revisar ¿Nuevo en el marketing de contenido? Todo lo que necesitas saber
